112 是歐盟和許多國家通用的緊急電話號碼，可撥打該號碼請求警察、消防或醫(yī)療服務(wù)，其作用與美國的 911 類似。

112是什么電話號碼？

112 是歐盟、歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)和世界其他許多國家使用的緊急電話號碼。與美國的 911 類似，112 允許人們撥打電話請求警察、消防隊或醫(yī)療服務(wù)。

如何撥打 112？

撥打 112 時無需撥區(qū)號，且大多數(shù)情況下免費(fèi)撥打。您可以在固定電話、移動電話或公用電話上撥打 112。

112 對誰有效？

112 對所有身處歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)或歐盟國家的人開放，包括游客和居民。在許多其他國家，112 也被認(rèn)可為緊急電話號碼，包括：

• 澳大利亞
• 加拿大
• 中國
• 日本
• 新西蘭
• 南非

撥打 112 時會出現(xiàn)什么情況？

撥打 112 時，您將被接通該地區(qū)的緊急呼叫中心。接線員會詢問您緊急情況的性質(zhì)，例如：

• 您所在的位置
• 發(fā)生的事情
• 需要哪種類型的幫助

接線員會將您的信息轉(zhuǎn)發(fā)給適當(dāng)?shù)木o急服務(wù)部門，例如警察、消防隊或救護(hù)車。

其他緊急電話號碼

歐盟還使用其他緊急電話號碼：

• 110： 警察
• 116117： 失蹤兒童熱線
• 112500： 販賣人口熱線

請記住，112 是用于緊急情況的緊急電話號碼。只有在確實需要緊急服務(wù)時撥打該號碼。