寬帶連接錯(cuò)誤 651 表示 isp 連接故障。解決步驟包括:檢查網(wǎng)絡(luò)線纜和調(diào)制解調(diào)器連接。重啟調(diào)制解調(diào)器。更新網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序。檢查 isp 服務(wù)狀態(tài)。重置 tcp/ip。使用 dns 查找程序。禁用防火墻和防病毒軟件。聯(lián)系 isp 獲取支持。
寬帶連接錯(cuò)誤 651 解決方案
寬帶連接錯(cuò)誤 651 是一個(gè)常見(jiàn)的連接故障,通常表示與 ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)的連接遇到了問(wèn)題。以下是有助于解決該問(wèn)題的一些步驟:
1. 檢查網(wǎng)絡(luò)線纜和調(diào)制解調(diào)器:
- 確保以太網(wǎng)電纜牢固地連接到調(diào)制解調(diào)器和計(jì)算機(jī)。
- 嘗試使用不同的網(wǎng)線或端口。
- 重啟調(diào)制解調(diào)器:拔掉調(diào)制解調(diào)器的電源線,等待 30 秒鐘,然后重新插入。
2. 更新網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序:
- 通過(guò)“設(shè)備管理器”更新網(wǎng)絡(luò)適配器的驅(qū)動(dòng)程序。
- 訪問(wèn)制造商的網(wǎng)站以獲取最新的驅(qū)動(dòng)程序。
- 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以應(yīng)用更新。
3. 檢查 ISP 服務(wù):
- 聯(lián)系您的 ISP 以確認(rèn)服務(wù)是否中斷或遇到故障。
- 使用在線服務(wù)(例如 Downdetector)檢查您的區(qū)域是否有服務(wù)中斷報(bào)告。
4. 重置 TCP/IP:
5. 使用 DNS 服務(wù)器查找程序:
-
在命令提示符中,輸入以下命令:
- ipconfig /flushdns
- 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
6. 禁用防火墻和防病毒軟件:
- 暫時(shí)禁用防火墻和防病毒軟件以檢查它們是否阻止了連接。
- 如果禁用后連接問(wèn)題得到解決,請(qǐng)配置軟件以允許寬帶連接。
7. 聯(lián)系 ISP 獲取支持:
- 如果上述步驟無(wú)法解決問(wèn)題,請(qǐng)直接聯(lián)系您的 ISP。他們可以派技術(shù)人員進(jìn)行檢查或遠(yuǎn)程診斷問(wèn)題。