中通快遞的客服投訴熱線為95311,提供24小時投訴服務。投訴流程包括:撥打熱線、選擇投訴選項、提供運單號、描述問題、提供證據??头藛T將登記投訴并提供投訴編號。注意:提供準確信息,保留投訴編號以便后續(xù)追蹤。
中通快遞客服投訴熱線
客服投訴熱線:95311
中通快遞提供 95311 作為客服投訴熱線,方便用戶反饋配送問題和提出投訴。
投訴流程:
- 撥打 95311 客服投訴熱線。
- 根據語音提示,選擇投訴選項。
- 提供您的運單號或訂單號。
- 描述投訴問題,如包裹延遲/損壞/丟失等。
- 提供相關證據,如照片或視頻。
- 客服人員將登記您的投訴并提供投訴編號。
注意事項:
- 投訴熱線全天 24 小時開放。
- 請?zhí)峁蚀_的運單號或訂單號,以方便客服人員快速處理您的投訴。
- 提供清晰的投訴詳情和證據,有助于客服人員調查和解決問題。
- 保留投訴編號,以便后續(xù)跟蹤投訴進度。