鐵道總公司的客服電話為12304，提供以下服務：1. 查詢列車時刻、余票和票價信息；2. 訂購和取消火車票；3. 辦理改簽、退票等業務；4. 查詢列車運行狀態和事故信息；5. 提供鐵路相關服務的咨詢。12304客服電話全天24小時服務。

12304是鐵道總公司的客服電話。

該電話主要提供以下服務：

• 查詢列車時刻、余票和票價信息
• 訂購和取消火車票
• 辦理改簽、退票等業務
• 查詢列車運行狀態和事故信息
• 提供鐵路相關服務的咨詢

12304客服電話全天候24小時提供服務，方便乘客隨時了解鐵路相關信息和辦理業務。