本指南詳細介紹了在豆包 app 中上傳知識庫文件的步驟，包括文件準備、上傳和管理方面的分步說明。通過遵循這些步驟，用戶可以成功地將文件添加到豆包 app 的知識庫中，以供其他人訪問和使用。

豆包 App 上傳知識庫文件詳細指南

第 1 部分：準備知識庫文件

步驟 1：確定文件格式

• 豆包 App 支持以下文件格式：PDF、word、excel、PPT 和 TXT。
• 確保文件是在這些受支持的格式中。

步驟 2：準備內容

• 豆包 App 上的知識庫文件可以包含文本、圖像和鏈接。
• 組織好內容，使其易于閱讀?????????。
• 考慮添加可視元素，例如圖片和圖表，以提高可讀性和參與度。

步驟 3：優化文件大小

• 豆包 App 對知識庫文件大小有限制。
• 對于較大的文件，可以使用 PDF 壓縮工具或其他方法優化文件大小。
• 確保文件大小符合豆包 App 的限制。

第 2 部分：上傳知識庫文件

步驟 4：登錄豆包 App

• 使用您的豆包 App 帳戶登錄。

步驟 5：導航到知識庫

• 在豆包 App 中，轉到“知識庫”選項卡。

步驟 6：創建新文件

• 單擊“創建新文件”按鈕。

步驟 7：選擇文件類型

• 從下拉菜單中選擇 appropriate 文件類型。

步驟 8：上傳文件

• 單擊“選擇文件”按鈕并選擇要上傳的文件。

步驟 9：添加文件信息

• 輸入文件的標題和描述。
• 選擇文件的可見性，例如僅限管理員或所有用戶。

步驟 10：單擊“保存”

• 完成文件信息后，單擊“保存”按鈕。

第 3 部分：管理知識庫文件

步驟 11：編輯文件

• 要編輯現有文件，請轉到“知識庫”選項卡并找到該文件。
• 單擊“編輯”按鈕，對文件進行更改。

步驟 12：刪除文件

• 要刪除文件，請轉到“知識庫”選項卡并找到該文件。
• 單擊“刪除”按鈕，從豆包 App 中刪除文件。

步驟 13：查看文件統計信息

• 要查看文件的統計信息，例如下載次數和查看次數，請轉到“知識庫”選項卡并找到該文件。
• 單擊“統計信息”選項卡查看文件性能。

故障排除提示

問題 1：上傳文件時出現錯誤

• 確保文件格式受豆包 App 支持。
• 檢查文件大小并嘗試優化文件大小。
• 確保您有上傳文件的權限。

問題 2：無法編輯文件

• 確保您有編輯文件的權限。
• 文件可能已鎖定或正在由其他人編輯。稍后再試。

問題 3：文件未出現在知識庫中

• 檢查文件的可見性設置。
• 文件可能需要一段時間才能處理和出現在知識庫中。