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交管12123怎么客服


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小浪云 2024-11-23 151

聯系交管12123客服的方式有:1. 撥打96122;2. 通過交管12123應用在線客服;3. 訪問交管12123官網在線客服。工作時間為工作日8:00-22:00,周末及節假日9:00-21:00。咨詢問題包括駕照、車輛業務、交通違法、交通安全信息等。電話客服接通時間一般為1-2分鐘,在線客服回復時間一般為5-10分鐘。

交管12123怎么客服

如何聯系交管12123客服

交管12123是一款手機應用,由公安部交通管理局推出,為用戶提供各種交通管理服務。如果您需要聯系交管12123客服,可以通過以下方式:

電話客服

撥打96122,按照語音提示選擇人工服務。

在線客服

  1. 打開交管12123應用。
  2. 登錄您的賬號。
  3. 點擊右下角的”更多”。
  4. 選擇”客服中心”。
  5. 點擊”在線客服”。

網上客服

訪問交管12123官網(www.122.gov.cn),然后:

  1. 點擊網站右上角的”幫助中心”。
  2. 選擇”客服中心”。
  3. 點擊”在線客服”。

常見問題解答

以下是一些常見的與交管12123客服有關的問題和解答:

  • 客服工作時間是什么?

    • 工作日:8:00-22:00
    • 周末及節假日:9:00-21:00
  • 有哪些問題可以咨詢客服?

    • 駕照、車輛相關業務辦理
    • 交通違法查詢及處理
    • 交通安全相關信息咨詢
  • 客服回復時間如何?

    • 電話客服:一般在 1-2 分鐘內接通
    • 在線客服:一般在 5-10 分鐘內回復

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