可以通過撥打12123熱線、關注“交管12123”微信公眾號、下載“交管12123”手機app,或撥打當地交警電話來求助交通管理12123。該平臺提供違章查詢、駕照辦理、事故處理等多項交通管理服務。
如何求助交通管理12123
交通管理12123是公安部面向全國推出的交通管理服務平臺,提供包括違章查詢、駕照延期、事故處理等諸多服務。如果需要求助12123,可以按照以下步驟進行:
一、撥打12123熱線
撥打12123全國統一服務熱線,接通后選擇人工服務或自助查詢。
二、關注微信公眾號
關注“交管12123”微信公眾號,進入公眾號后點擊“在線客服”,選擇人工客服或自助查詢。
三、下載手機APP
下載“交管12123”手機APP后,注冊并登錄,即可在線提交問題或咨詢人工客服。
四、撥打當地交警電話
如果無法通過上述途徑聯系到12123,可撥打當地交警部門的電話尋求幫助。
求助內容
12123可以提供以下服務:
- 違章查詢及處理
- 駕照及車輛業務辦理
- 交通事故處理
- 交通信息查詢
- 交通投訴及建議
在求助時,應盡量描述清楚問題,提供必要的佐證材料,以便工作人員快速處理。
注意:
- 12123熱線及微信公眾號服務時間為7*24小時。
- 求助過程中,請保持耐心和禮貌,與工作人員配合解決問題。