華碩 Windows 更新錯(cuò)誤的故障排除指南:檢查網(wǎng)絡(luò)連接、運(yùn)行 windows 更新疑難解答和清理系統(tǒng)文件。暫時(shí)禁用防病毒軟件,更新驅(qū)動(dòng)程序并重新設(shè)置 windows 更新組件。如果以上步驟無效,請(qǐng)聯(lián)系華碩支持部門或考慮重置或重新安裝 windows。
華碩 Windows 更新錯(cuò)誤:故障排除指南
錯(cuò)誤原因:
Windows 更新錯(cuò)誤可能是由多種因素引起的,例如:
- 網(wǎng)絡(luò)連接問題
- 損壞或丟失的系統(tǒng)文件
- 防病毒軟件干擾
- 驅(qū)動(dòng)程序不兼容
故障排除步驟:
1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接:
- 確保計(jì)算機(jī)已連接到穩(wěn)定且快速的互聯(lián)網(wǎng)。
- 嘗試重新啟動(dòng)路由器或調(diào)制解調(diào)器。
2. 運(yùn)行 Windows 更新疑難解答:
- 在 Windows 搜索欄中輸入“疑難解答”。
- 從結(jié)果中選擇“疑難解答設(shè)置”。
- 在“查找并修復(fù)其他問題”下,選擇“Windows 更新”。
- 運(yùn)行疑難解答并遵循屏幕上的說明。
3. 清理系統(tǒng)文件:
- 在 Windows 搜索欄中輸入“命令提示符”。
- 以管理員身份運(yùn)行它。
- 輸入以下命令并按 Enter 鍵:
sfc /scannow - 等待掃描完成并修復(fù)任何損壞的文件。
4. 禁用防病毒軟件:
- 暫時(shí)禁用您的防病毒軟件。
- 再次嘗試 Windows 更新。
- 如果更新成功,重新啟用防病毒軟件并將其添加到允許列表中。
5. 更新驅(qū)動(dòng)程序:
- 在 Windows 搜索欄中輸入“設(shè)備管理器”。
- 找到并展開與您的計(jì)算機(jī)硬件相關(guān)的設(shè)備類別。
- 右鍵單擊設(shè)備并選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。
- 按照提示更新驅(qū)動(dòng)程序。
6. 重新設(shè)置 Windows 更新組件:
- 以管理員身份運(yùn)行命令提示符。
- 輸入以下命令并按 Enter 鍵后重復(fù):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver - 重命名以下文件夾:
C:WindowsSoftwaredistribution
C:WindowsSystem32catroot2 - 再次輸入以下命令并按 Enter 鍵:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
如果以上步驟不奏效:
- 聯(lián)系華碩支持部門以獲取進(jìn)一步的幫助。
- 考慮重置或重新安裝 windows。